ネットを見ていたらレビュー評価の高い自転車屋さんを発見！
多くの口コミが「無料でサービスがスゴイ！」「丁寧で満足」「アフターフォローが手厚い」など、満足度の高い内容ばかり。
いったいどんなオーナーさんが営業されているお店なのか？実際にお会いしてきました！自転車について知らなかったことをたくさん教えてくださったので、気になる方は最後までおつきあいください。
野火止ベースは、新座駅から徒歩30分ほどの場所にあります。平林寺の総門とは反対側に位置していて、陣屋通りから少し入ったところです。
もともと作業場として使っていた倉庫を店舗にして、10年ほど前に開業されたそうです。現在は自転車直売と修理のお店として営業しています。
電動アシスト自転車は意外と壊れやすい？！
私は小学生の子どもがいるので、つい最近まで子乗せ電動アシスト自転車（以下、電動自転車）に子どもを乗せていました。小さな子どもがいると、毎日のように子どもの送迎や買い物などで電動自転車を使いますよね。
でも、あることをしないと電動自転車も壊れやすいそうですよ。
オーナーいわく「自転車は、年1回のメンテナンスが不可欠」とおっしゃっていました。定期的なメンテナンスをおこなえば、自転車は長く乗れるようになり、たとえ修理が必要になってもメンテナンスをしない場合より修理費が安く済むそうです。私はメンテナンスの重要性について全然知りませんでした！！
ポリシーは「お客さまに損をさせないこと！」
店内には電動アシスト自転車や子ども用の自転車まで、種類が幅広く豊富にそろっていました。最近はネット通販の方が価格も安く購入できるので、ネットで自転車を買う方も多いそう。
でも、ネットは買ってすぐ車体に不具合があった場合、実店舗がないので自転車の修理対応にとても困るそうです。
車体を安く買ったとしても、結局メンテナンスや修理に別途高額な料金がかかってしまっては、安く買った意味がありません。
野火止ベースでは、車体を購入された方のアフターサービスや保守点検が永年無料で受けられるそうですよ。（※修理は有料です）これはスゴイですね！
自転車難民を減らしたい
「どこの自転車屋さんに相談しても修理できないと言われた」そんなお客さまを自転車難民と言うそうです。オーナーは自転車難民をなくしたいという強い思いで営業されているので、基本的に持ち込まれた自転車は断らず見てくれるそうですよ。他の店舗で購入した車体でもOK。
ホームページでは、いくつか修理事例がのっているので、そちらも参考にしてくださいね。店内には実際修理に使う工具が展示してあり、アメリカ・パークツール社の自転車専用工具だそうです。この工具を使って修理をする、オーナーの技術力の高さがうかがえますね！
まるで自転車のお医者さん！修理には問診が必要です
自転車の修理は実際に車体を見てから、どんな修理が必要なのか？をお客様へお伝えするそうです。見てみないと分からないこともあるからだそうで、問診をするお医者さんのようだなと感じました。もし使っている自転車から異音がしたら黄色信号！状態がひどくなる前に自転車屋さんに修理を依頼しましょう。
野火止ベースでは自分がどの程度自転車に愛着があるのか、あとどれくらい乗りたいのかなど、希望を伝えると修理についてベストな提案をしてくれるそうです！
かかりつけ病院のように、かかりつけの自転車屋さんがあれば、何かあった時に安心して修理をおまかせできますよね！安い自転車を買って壊れるまで使うのではなく、いい自転車を買ってしっかりメンテナンスをすれば、長く愛用できるのだと教えてもらいました！
オーナーのお話は自転車愛にあふれていて、環境にも配慮した考え方がとてもステキだなと共感しました♪
自転車の新規購入では、配送（配送時間は要相談）にも対応してくださるそうです。今後購入や修理をお考えの方は、ぜひ一度「野火止ベース」に訪店してご相談をおすすめします。今よりもっと、自転車を大切にしようという思いがふくらみますよ！
野火止ベース
住所：埼玉県新座市野火止3-2-7
アクセス：JR武蔵野線「新座駅」から徒歩約30分
TEL：048-485-1320
営業時間：平日10：00-19：00
土日祝10：00-18：00
定休日：水曜日
